Cambiar de operadora móvil en un día es ya un hecho

Desde el día 1 de junio, las compañías de telefonía móvil están obligadas a tramitar en tan solo un día laborable el cambio de operador conservando el número, tres días menos que en la actualidad, con lo que los operadores no tendrán tiempo para efectuar contraofertas que les animen a cancelar su propuesta, como sucedía hasta ahora.

Una de las ventajas es que el usuario podrá decidir el plazo en el que quiere hacer efectivo el cambio y de esa manera evitar quedarse sin servicio cuando realice la portabilidad.

De esta manera, un usuario que realice el cambio de operador por ejemplo un lunes, tendrá de plazo hasta las 14.00 horas del día siguiente para cancelar la portabilidad, y esta se realizará entre las 02.00 y 06.00 horas del día siguiente. A partir de las 06.00 del tercer día tendrá que estar operativo el servicio con el nuevo operador. El usuario será el único que puede solicitar la cancelación de la portabilidad a través del operador con el que ha solicitado el cambio.

Recientemente, la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) aprobó también el cambio de operador en un día para la telefonía fija, normativa que entrará en vigor el uno de julio de 2013.

España es el primer país que adopta este cambio decidido por la Unión Europea y uno de los países europeos con mayor número de portabilidades, que en 2011 llegaron a 1,95 millones en líneas fijas y 5,58 en móviles.